Nieuw paspoort--Eerst afspraak

[dutch (†2012)]

Van de laatste nieuwsbrief.
quote
Afsprakensysteem consulaire afdeling
Om onze dienstverlening nog verder te verbeteren wordt vanaf 1 december 2009 een afsprakensysteem ingevoerd
voor zowel het aanvragen van paspoorten als t.b.v. de overige consulaire zaken. De afsprakenkalender is vanaf begin
november 2009 via de website van de ambassade te benaderen (www.mfa.nl/ban) en de eerste afspraken kunnen vanaf
1 december a.s. geboekt worden. Vóór deze datum kunt u overigens nog zonder afspraak terecht bij de consulaire
balie.
De Nederlandse ambassade in Bangkok heeft sinds 1 januari 2009 al een soortgelijk systeem voor visa-aanvragen
ingevoerd en ook diverse Nederlandse gemeentes alsmede andere ambassades werken al langere tijd met soortgelijke
afsprakensystemen. De ervaring van het werken met afspraken-systemen zijn erg positief met als grote voordeel voor u
dat u direct, gericht en efficiënt geholpen kunt worden.
De procedure is als volgt:
Nadat u via onze website in de consulaire afsprakenkalender een keuze heeft gemaakt voor een dag en tijdstip, kunt
u uw naam en e-mailadres invullen, waarna u direct een afspraak-bevestiging ontvangt op uw eigen e-mailadres. Voor
elke paspoort-aanvraag of ander consulair verzoek dient u echter wel een afzonderlijke afspraak te maken. Indien u
bijvoorbeeld een paspoort wilt aanvragen voor meerdere gezinsleden dient u voor elk afzonderlijk gezinslid een
tijdslot te boeken. Mocht u bijvoorbeeld zowel een paspoort-aanvraag willen indienen als om een “Verklaring van
inkomen” verzoeken, dan dient u dus twee afspraken in de afsprakenkalender te boeken. Dit is van belang omdat aan
elke procedure een bepaalde normtijd is gekoppeld (en onnodige wachttijden voor u te voorkomen).
Indien u zich na 1 december 2009 zonder afspraak op de ambassade meldt, dient u rekening te houden met een
langere wachttijd.
De consulaire afdeling is op werkdagen voor het publiek open van 09.00 tot 12.00 uur.
Voor vragen kunt u contact opnemen via ban-ca@minbuza.nl
unquote