Versicherungsleistungen nach einem Unfall !
Verfasst: Do Nov 28, 2013 7:07 pm
Hallo Zusammen,
3 Tage nach unserer Ankunft, fuhr uns Jemand hinten rechts in unseren 1 Jahr alten Pickup, als ich von der Hauptstrasse nach rechts auf eine Nebenstrasse abbiegen wollte. Natürlich zuerst abgehauen, wie ein Irrer hinterher und die Fahrerin gestoppt. " Tut mir leid, aber ich hab es eilig" , bekam ich zu Hören. Versicherung angerufen ( hat zum Glück eine Class 1, wie ich auch ), Versicherungsagent kam nach ca. 2 Stunden aus Udon Thani, Bilder gemacht, Schuldfrage war auch geklärt ( Sie gab schriftlich alles zu, außerdem zog ich die Polizei hinzu ).
Aber jetzt kommt es.... Versicherungsagent wollte, dass ich in die nächste Werkstatt zur Reparatur gehe. Ich bestand auf Toyota in Udon Thani. Hat Ihm schon mal nicht geschmeckt...Nach einigem Hin und Her, stimmte Er zu. Bekam ein Schreiben mit den Daten des Unfallgegeners und eine Schuldanerkenntnis zur Abgabe bei meiner Versicherung.
Eigenen Versicherungsagent der VIRIYAH Versicherung angerufen ( muß man, da der eigene Versicherungsagent den Schaden auch begutachtet und die Abrechnung dann von TOYOTA über die eigene Versicherung an die gegnerische Versicherung erfolgt - ist doch logisch, oder nicht ? ).
Dieser kam am nächsten Tag nach Udon Thani zu Toyota, machte ebenfalls Bilder ,, und teilte mit, dass folgendes
jetzt passiert ;
1. Reparatur erfolgt von Toyota ( neuer Spritzlappen, neue Kotflügelverbreiterung und die Bordwand wird gespachtelt und lackiert, da eine
neue seitliche Bordwand zu Teuer ist.... Während der Reparaturdauer von ca. 8 TAGEN KEIN Ersatzfahrzeug.
( Hätten Sie mal gehabt, ist aber zu Teuer , war seine Aussage )
2. Wie Wir die 60 Km nach Abgabe des Autos heimkommen ist unser Problem, genauso bei der Abholung.
Man könnte uns anbieten, dass ein Mechaniker Uns mit unserem Auto nach Hause fährt, und uns auch wieder abholt.
( Auf meine Frage was ist, wenn der Mechaniker einen Unfall verursacht, bekam ich keine Antwort )
3. Auch wenn es sich jetzt um ein Unfallauto handelt, gibt es kein entgegenkommen der Versicherung zwecks Wertverlust.
( Ich sollte glücklich sein, dass die Frau eine Versicherung hat, wurde mir gesagt... )
Nach Begutachtung durch einen Mechaniker von Toyota wurden mir diese 8 Tage als Reparaturdauer angegeben.
Auf meine Aussage hin, dass ein Spritzlappen ( 4 Schrauben ) und eine beschädigte Kotflügelverbreiterung ( 7 Schrauben )
in einer Stunde gewechselt sind, bekam ich die Aussage ; " Wir haben soviel Unfallfahrzeuge hier, aber zu wenig Mitarbeiter ".
Die hintere seitliche Bordwand will man spachteln und lackieren. Natürlich wie oben beschrieben ohne Wertausgleich.
Heute kam ein Anruf von Toyota in U.T. , dass die Versicherung auch die Kotflügelverbreiterung nicht ersetzen, sondern spachteln und lackieren will.....
Ich bin schockiert
Wer hat solche Erfahrungen gemacht ? Was kann ich als Abhilfe machen ?
Einen Rechtsanwalt kontaktieren ?
Habe Heute erfahren, dass ich einen Wertverlust bzw. KFZ Ausfall direkt bei der Unfallgegenerin privat machen muß...
.....aber mir geht es hauptsächlich um die Ersetzung der beschädigten Teile in Neuteile und nicht in Spachtelmasse
DANKE schon mal für Eure Anregungen...
3 Tage nach unserer Ankunft, fuhr uns Jemand hinten rechts in unseren 1 Jahr alten Pickup, als ich von der Hauptstrasse nach rechts auf eine Nebenstrasse abbiegen wollte. Natürlich zuerst abgehauen, wie ein Irrer hinterher und die Fahrerin gestoppt. " Tut mir leid, aber ich hab es eilig" , bekam ich zu Hören. Versicherung angerufen ( hat zum Glück eine Class 1, wie ich auch ), Versicherungsagent kam nach ca. 2 Stunden aus Udon Thani, Bilder gemacht, Schuldfrage war auch geklärt ( Sie gab schriftlich alles zu, außerdem zog ich die Polizei hinzu ).
Aber jetzt kommt es.... Versicherungsagent wollte, dass ich in die nächste Werkstatt zur Reparatur gehe. Ich bestand auf Toyota in Udon Thani. Hat Ihm schon mal nicht geschmeckt...Nach einigem Hin und Her, stimmte Er zu. Bekam ein Schreiben mit den Daten des Unfallgegeners und eine Schuldanerkenntnis zur Abgabe bei meiner Versicherung.
Eigenen Versicherungsagent der VIRIYAH Versicherung angerufen ( muß man, da der eigene Versicherungsagent den Schaden auch begutachtet und die Abrechnung dann von TOYOTA über die eigene Versicherung an die gegnerische Versicherung erfolgt - ist doch logisch, oder nicht ? ).
Dieser kam am nächsten Tag nach Udon Thani zu Toyota, machte ebenfalls Bilder ,, und teilte mit, dass folgendes
jetzt passiert ;
1. Reparatur erfolgt von Toyota ( neuer Spritzlappen, neue Kotflügelverbreiterung und die Bordwand wird gespachtelt und lackiert, da eine
neue seitliche Bordwand zu Teuer ist.... Während der Reparaturdauer von ca. 8 TAGEN KEIN Ersatzfahrzeug.
( Hätten Sie mal gehabt, ist aber zu Teuer , war seine Aussage )
2. Wie Wir die 60 Km nach Abgabe des Autos heimkommen ist unser Problem, genauso bei der Abholung.
Man könnte uns anbieten, dass ein Mechaniker Uns mit unserem Auto nach Hause fährt, und uns auch wieder abholt.
( Auf meine Frage was ist, wenn der Mechaniker einen Unfall verursacht, bekam ich keine Antwort )
3. Auch wenn es sich jetzt um ein Unfallauto handelt, gibt es kein entgegenkommen der Versicherung zwecks Wertverlust.
( Ich sollte glücklich sein, dass die Frau eine Versicherung hat, wurde mir gesagt... )
Nach Begutachtung durch einen Mechaniker von Toyota wurden mir diese 8 Tage als Reparaturdauer angegeben.
Auf meine Aussage hin, dass ein Spritzlappen ( 4 Schrauben ) und eine beschädigte Kotflügelverbreiterung ( 7 Schrauben )
in einer Stunde gewechselt sind, bekam ich die Aussage ; " Wir haben soviel Unfallfahrzeuge hier, aber zu wenig Mitarbeiter ".
Die hintere seitliche Bordwand will man spachteln und lackieren. Natürlich wie oben beschrieben ohne Wertausgleich.
Heute kam ein Anruf von Toyota in U.T. , dass die Versicherung auch die Kotflügelverbreiterung nicht ersetzen, sondern spachteln und lackieren will.....
Ich bin schockiert
Wer hat solche Erfahrungen gemacht ? Was kann ich als Abhilfe machen ?
Einen Rechtsanwalt kontaktieren ?
Habe Heute erfahren, dass ich einen Wertverlust bzw. KFZ Ausfall direkt bei der Unfallgegenerin privat machen muß...
.....aber mir geht es hauptsächlich um die Ersetzung der beschädigten Teile in Neuteile und nicht in Spachtelmasse
DANKE schon mal für Eure Anregungen...